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Termes et politiques

Bien lire les termes et les politiques d'annulation avant de compléter votre réservation.

Plusieurs voiliers sur la Baie

Politique d'annulation

La voile se pratique sous différentes conditions, beau temps mauvais temps. Il y a des journées plus venteuses que d'autres, des journées ensoleillées et d'autres pluvieuses. Les cours se donnent dans toutes conditions. Cependant, Écovoile Baie-des-Chaleurs se réserve le droit d'annuler un cours si les conditions sont jugées non-sécuritaires pour la clientèle et les instructeurs.

Annulation par le client

Les politiques d'annulation sont inscrites dans le courriel de confirmation que vous avez reçu lors de votre réservation. Veuillez vous y référer.
 

Cours de voile croisière élémentaire 28h et 35h​

  • 29 jours et plus avant l'activité: 30% du coût du stage sera conservé

  • Moins de 29 jours avant l'activité: aucun remboursement

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Stages de voile embarqués (IVQ, nuitée, élémentaire et intermédiaire)

  • 40 jours et plus avant l'activité: 30% du coût du stage sera conservé

  • Moins de 40 jours avant l'activité: aucun remboursement

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Camp de voile​

  • 8 jours et plus avant l'activité: 30% du coût du stage sera conservé

  • Moins de 8 jours avant l'activité: aucun remboursement

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Excursions 3h et 7h​

  • 48 heures et plus avant l'activité: 30% du coût du stage sera conservé

  • Moins de 48 heures avant l'activité: aucun remboursement

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Catamaran Taxsea​

  • 8 jours et plus avant l'activité: 50% du coût du stage sera conservé

  • Moins de 8 jours avant l'activité: aucun remboursement

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Voile adaptée​

  • 8 jours et plus avant l'activité: 30% du coût du stage sera conservé

  • Moins de 8 jours avant l'activité: aucun remboursement

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Excursion dériveur 1h30​

  • 24 heures et plus avant l'activité: 30% du coût du stage sera conservé

  • Moins de 24 heures avant l'activité: aucun remboursement

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Cours dériveur 3h et 12h​

  • 48 heures et plus avant l'activité: 30% du coût du stage sera conservé

  • Moins de 48 heures avant l'activité: aucun remboursement

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Cours de planche à voile​

  • 22 jours et plus avant l'activité: 30% du coût du stage sera conservé

  • Moins de 22 jours avant l'activité: aucun remboursement

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Activités spéciales (école)​

  • 22 jours et plus avant l'activité: 30% du coût du stage sera conservé

  • Moins de 22 jours avant l'activité: aucun remboursement

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Autres activités spéciales​

  • 7 jours et plus avant l'activité: 30% du coût du stage sera conservé

  • Moins de 7 jours avant l'activité: aucun remboursement

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Régates​

  • 22 jours et plus avant l'activité: 30% du coût du stage sera conservé

  • Moins de 22 jours avant l'activité: aucun remboursement

​

Annulation par Écovoile Baie-des-Chaleurs

  • ​​Dans le cas d'une annulation avant le début du stage: 100% du montant de la réservation vous sera remboursé ou le stage sera déplacé à une date ultérieure.

  • Dans le cas d'une annulation en cours de stage: un montant proportionnel au nombre de jours non écoulés du stage sera remboursé.

  • La responsabilité d'Écovoile Baie-des-Chaleurs se limite au prix de la formation.

Avant votre départ

Voici les essentiels à savoir avant votre départ afin d'assurer un séjour confortable et sécuritaire. Si vous avez des questions sur le matériel à apporter, n’hésitez pas à nous contacter !

​À emmener lors de votre formation:

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  • Crème solaire

  • Espadrilles non marquantes (semelles blanches de préférence)

  • Bouteille d'eau

  • Collations ou repas

  • Vêtements de sport adaptés à la température (il fait souvent plus froid sur l'eau; préférez le synthétique et éviter le coton)

  • Gants de sport ou de voile si possible

Équipement de sécurité

Tout l'équipement de sécurité tel que les VFI et les harnais sont inclus. Si vous avez votre propre matériel de sécurité, n'hésitez pas à l'apporter.​

Location de quillard

Une caution de 500$ est exigée lors de la location d'un quillard afin de couvrir la franchise en cas de sinistre ou pour couvrir le coût des dommages encourus au quillard durant la location.

Responsabilité du participant

Si le(la) participant(e) cause une perte ou un bris à cause de sa négligence ou du non-respect d’une règle dictée par l’instructeur, il ou elle devra assumer le coût des dommages ou du remplacement de cet équipement. Le(la) participant(e) s’engage à ne transporter ni consommer de drogues ou autres substances interdites par les lois canadiennes, à défaut de quoi, il ou elle devra personnellement assumer toutes les responsabilités et dommages afférents et, au besoin, dédommager Écovoile Baie-des-Chaleurs pour tout préjudice résultant de sa conduite à l’égard de la possession, du transport ou de la consommation de telles drogues ou substances interdites.

Expulsion

Écovoile peut, par l’intermédiaire de ses instructeurs et capitaines, expulser d’un stage tout individu qui entraverait le bon déroulement du stage soit en perturbant d’une façon évidente les autres individus du même stage ou la vie à bord et/ou en mettant en danger délibérément le voilier, ses équipements et/ou ses passagers et/ou en ne respectant pas les consignes de l’instructeur. Aucun remboursement et dédommagement ne sera accordé.

Assurance

Nous possédons une assurance responsabilité civile, corporelle et matérielle. Cependant le vol et la perte des effets personnels ne sont pas couverts.

Pourboire

Veuillez noter que pour votre instructeur-rice, le pourboire est une marque d’appréciation de la qualité du service offert. Cette contribution est volontaire et non obligatoire. Merci de la part des instructeurs, et de la direction d’Écovoile Baie-des-Chaleurs.

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