PRÉPOSÉ(E) À L’ACCUEIL – Rejoignez notre équipe!

By 8 février 2021Non classé

La famille s’agrandit! Pour la saison 2021, du 12 juin au 12 septembre, nous avons besoin de trois nouvelles personnes pour le poste de préposé(e) à l’accueil.

PRÉPOSÉ(E) À L’ACCUEIL

Compétences et exigences pour ces postes :

  • Très bonne connaissance de l’offre de services d’Écovoile.
  • Avoir de l’entregent, de l’empathie et être dynamique.
  • Avoir des compétences avec l’utilisation de médias sociaux comme Facebook et Instagram, les outils électroniques comme le courriel, Messenger, les fichiers Excels et Word, les agendas électroniques comme Google.
  • Avoir une bonne aptitude à travailler en équipe et à bien communiquer oralement et par écrit en anglais comme en français.
  • Avoir sa formation de premiers soins valide.
  • Être disposé à accepter des horaires flexibles.

Responsabilités :
Sous l’autorité de la direction, l’employé(e) sera responsable de l’accueil des clients et des ventes. Il assurera aussi la coordination des activités de location.

Tâches : 

  • Informer les clients potentiels de l’offre de service de la coopérative en tenant compte de leurs besoins et de leurs intérêts. 
  • Assurer le service à la clientèle, le suivi des plaintes et la facturation des activités.
  • Assurer au quotidien, le suivi des communications sur les médias sociaux, répondre aux courriels des clients et prendre les appels téléphoniques.
  • S’assurer du bon état du matériel de plage en location.
  • Coordonner l’utilisation des embarcations de concert avec les coordonnateurs voile sportive et voile plaisance.
  • Communiquer les informations nécessaires aux guides ou instructeurs responsables des activités réservées.
  • Faire la conciliation quotidienne entre le TPV et le système de réservation en ligne.
  • Entretenir le poste d’accueil
  • Communiquer les informations pertinentes à son (sa) collègue afin d’assurer un bon suivi des dossiers.
  • COVID-19 : Désinfecter le matériel de location plage et les vestes de sauvetages après chaque utilisation, conformément aux consignes de la sécurité publique relatives à la pandémie de COVID-19 
  • COVID-19 : Respecter scrupuleusement les directives de la santé publique en tout temps lorsqu’il est présent dans l’espaces de la base nautique; tant avec ses pairs qu’avec les stagiaires, qu’il soit au travail ou en visite. 
  • Communiquer toutes informations pertinentes à la direction

Envoyez votre CV à l’attention de Sophie Martel à info@ecovoile.com. Vous avez jusqu’au 5 mars 17 h pour postuler. Seules les personnes retenues pour l’entrevue seront contactées. Les entrevues auront lieu dans la semaine du 15 au 19 mars.

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